降低溝通障礙，提升企業競爭力　群體決策支援系統對企業會議支援效果研究

王精文 ； 何文祺 ； 沈聖惟

《產業管理評論》 4卷1期 (2010/09) Pp. 59-72

https://doi.org/10.30129/IMR.201009.0007

摘要

傳統的面對面會議是企業進行群體決策最常使用的方式，但從眾或是少數權威的壓力卻造成會議的績效不彰。透過導入TeamSpirit創意軟體系統並與面對面會議的交互運用，以協助K公司完成訂定2009年公司目標與各部門的KPI。結果顯示，透過GDSS的支援可提升企業會議的效率與效能，並使會議成員在構想的質與量上兼具提升成效。

關鍵字

群體決策支援系統 ； 企業會議 ； 創意軟體

並列摘要

Traditional face-to-face meetings, the most frequently used methods for group decision-making, has resulted in poor performance from stress of conforming the majority's view or a minority authority. The purpose of this research is to investigate the effect of GDSS for supporting enterprise conference，and to Complete K company's target of 2009 and KPI of departments by using TeamSpirit system which is interacted with face-to-face meeting. The results show that GDSS for supporting enterprise conference has positive influence on efficiency and performance, and enhance the quality and quantity of members' ideas.

並列關鍵字

Group Decision Support System ； Enterprise Conference ； TeamSpirit ； Creative Software

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