中文摘要 自從1999年桃園台茂購物中心的開幕以來,國內的購物中心有如雨後春筍般的在市場中出現,爭相搶奪的豐富市場商機。但是這幾年營運下來,原本所強調「一次購足、遊樂整天」、「滿足全家全日服務」的訴求,並未實際受到廣大市場消費者的肯定。且由於近年來購物中心百貨公司化、百貨公司購物中心化,消費者對於兩者的認識,亦無清楚的分野,更造成業者經營上面臨更多的經營難題。而主力商店為購物中心的最重要的承租商店,對購物中心開發成本P否扮演非常重要角色。因此本研究希望從主力商店角度切入,達成下列研究目的: 一、探討購物中心業者對於主力商店的經營實務議題,歸納面臨之問題並提出本研究看法。 二、由購物中心主力商店與商店組合的角度,給予本研究對於台灣購物中心「經營策略」和「行銷定位」建議,以求營運的成央C 三、台灣特殊的零售環境之下,未來購物中心的發展方向。 購物中心之弁鄎Y組合商店提供購物服務,然而購物中心在我國屬於新興業態,有關商店組合模式在之前台灣並沒有可資依循之參考案例。以現在購物中心業者而言,必須嘗試差異化之作為,對於特定消費族群,達到實質完整性的吸引效果,若僅是將同質街邊商店納入承租商店中,將無法發揮零售综效。 結論推導現階段購物中心業者,對於主力商店面臨以下兩主要困難與問題:(1)具有特色的主力商店難尋,導致彼此經營的差異性並不大。(2)開發程序的錯誤。對於購物中心業者來說,國外購物中心既有成未狾”瓣ˇA合完全移植到台灣,唯有慢慢累積經驗、不斷修正,才能走出另外一套適合本地民情、法規的經營模式,進而永續經營。 關鍵字:購物中心、主力商店、商店組合