資訊科技投資與組織生產力：台灣地區企業之實證研究

Information Technology Investment and Productivity: An Empirical Study in Taiwan

唐永泰(Young-Tai Tang)

《建國科大學報》 24卷4期 (2005/07) Pp. 123-135

https://doi.org/10.6995/JCTU.200507.0123

摘要

資訊科技投資是否能帶來生產力，一直是管理者與研究者所關切的課題，而且許多的研究指出此議題的研究結果並無定論。本研究以國內100家企業之高階主管為研究對象，並以問卷調查與迴歸分析方法進行實證研究，研究結果顯示，單位員工之資訊科技總投資愈大，生產力愈高，單位營業收入之資訊科技總投資愈大，生產力也愈高，但單位總資產之資訊科技總投資對生產力卻沒有影響。本研究結果隱含著資訊科技投資對組織生產力確實有正向影響，但如果資訊科技投資變項衡量的定義不同，研究結果就可能不同，因而亦可能導致文獻上「生產力矛盾」現象的發生。

關鍵字

資訊科技投資 ； 生產力 ； 生產力矛盾

並列摘要

Identifying the productivity of information technology (IT) investments has been a major concern of managers and researchers. Various studies have addressed this issue but have provided contradictory results. Using questionnaire survey and regression analysis, an empirical study is conducted on a sample of 100 top managers from 100firms in Taiwan. The result show both IT cost per net employee and IT cost per net sales have positive relationship with productivity but IT cost per net assets has not any relationship with productivity. Inconsistency results of this study could be one of explanations for the ”productivity paradox” of IT.

並列關鍵字

Information technology investment ； Productivity ； Productivity Paradox