應用層級分析法於社群網站關鍵成功因素之研究—以Facebook網站為例

Application of AHP in Critical Success Factors for Social Network Sites, a Case Study of Facebook

李其勳(Chi-Shin Lee)

指導教授 ： 吳肇銘

中原大學/商學院/資訊管理研究所/碩士(2011年)

https://doi.org/10.6840/cycu201100981

摘要

本研究匯集Facebook專家的意見，以文獻探討與統計方法，歸納出選擇使用社群網站主要考量因素及變數，並建立分析之層級關係，再以層級分析法(AHP)，決定各層級變數間相互之權重。研究結果發現Facebook網站關鍵因素前五重要屬性依序為「系統穩定度」、「連線順暢度」、「建立關係的容易性」、「私密資料的保密性」、「好友推薦機制」。研究結果提供欲藉由虛擬社群互動交流的使用者，在參與經營人際網路與社群之參考方針。

關鍵字

Facebook ； 虛擬社群 ； 層級分析法

並列摘要

This research merges advice from experts, literature review and statistical studies to figure out the main concerns, factors and variables of users when choosing social network sites. Analysis in relation to hierarchy and Analytic Hierarchy Process (AHP) to acquire the weight of each variable was also conducted in this research. The major findings of this study about top 5 critical success factors for Facebook are listed in follow: System stability, Smooth network connection, Easy to build relationship, The confidentiality of private information and Friend's recommendation. The results provide the user for the reference to manage relationship and social network sites.

並列關鍵字

Facebook ； Social network sites ； AHP

參考文獻

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