以科技接受模式探討國軍後勤資訊系統整合成效

一、國軍近年來推動各項業務簡化，力求專注戰訓本務，而資訊化為業務簡化之關鍵手段；後勤業務於民國89年即推動資訊化，本研究為探討其執行成效，運用科技接受模式建構後勤資訊系統執行成效的分析架構，並提出相關建議供後續資訊整合參據為目的。二、本研究以後勤資訊系統使用者為研究對象，探討「知覺有用性」、「知覺易用性」、「使用態度」及「使用意圖」等構面對資訊系統使用意願之影響；採抽樣調查方式進行資料蒐集，共回收191份有效樣本，並運用結構方程式模型檢驗研究假說。三、研究結果計有以下兩項結論：（一）科技接受模式可有效詮釋國軍人員對後勤資訊系統使用之行為模式；（二）在整體效果部分，「知覺易用性」與「知覺有用性」均對於使用意圖有影響效果，且「知覺有用性」對「使用意圖」的效果大於「知覺易用性」對於「使用意圖」的效果。