中醫診所導入行動診療系統的使用意圖之研究

A Study on the Intension of Using Mobile Diagnose System in Chinese Medicine Clinic

謝志剛(Hsieh-Chih-Kan)

指導教授 ： 陳同孝

共同指導教授 ： 黃健哲(Jian-Jhe Huang)

國立臺中科技大學/資訊與流通學院/資訊工程系碩士班/碩士(2016年)

摘要

近年來行動趨勢影響各項產業，醫療產業是影響最巨的其中之一。行動智能醫療不但能降低成本並確保病患得到適時、適當、有品質、安全和有效的治療，且可以更精準地提供醫病雙方即時的資訊。國內許多教學醫院已導入平板電腦的行動診療系統。中醫診所亦將隨著行動裝置時代來臨，使用平板電腦之行動醫護服務將成為風潮，創造新的醫療模式。
本文以科技接受模式為理論基礎，加入外部影響因素，探討中醫診所導入行動診療系統的使用之意圖。本研究整合「外部影響因素-資訊性影響､規範性影響､自我效能」、「易用性」、「有用性」、「意圖」及「自我滿意」，對平板電腦的行動診療系統使用意圖之影響進行探討與驗證，期能提供中醫診院所與後續研究者之衡量參考指標。本研究透過便利抽樣方式，針對欲使用平板電腦的行動診療系統之醫師進行問卷調查，共回收35份有效樣本，應用統計方析與結構方程式，對本研究假設進行實證檢測。研究結果顯示：
1. 行動診療系統的「認知易用性」對「認知有用性」有正向顯著影響。
2. 行動診療系統的「認知易用性」、「認知有用性」對「使用意圖」有正向顯著影響。
3. 行動診療系統的「使用意圖」對「自我滿意」有正向顯著影響。
4. 「外部影響因素-資訊性影響､規範性影響､自我效能」對「認知有用性」、「使用意圖」有正向顯著影響。

關鍵字

科技接受模式 ； 外部影響因素 ； 資訊性影響 ； 規範性影響 ； 自我效能

並列摘要

In recent years mobile trends affect the industry, the medical industry is one of the most influential one. Smart diagnose system can not only reduce costs, and ensure patients receive timely, adequate, quality, safe and effective treatment, and can provide real-time information both doctors and patients more accurately. Many teaching hospitals have been implemented mobile diagnose system. Mobile era will bring mobile medical clinic using the diagnose system to create a new medical model, to create new medical business model.
In this paper, based on Technology Acceptance Model and External factors, we discuss the intention of the implement of mobile medical system in Chinese medicine clinics. In this study, the integration of "external factors - informational influence, normative influence, self-efficacy," " perceived ease of use ", " perceived usefulness", "behavioral intention to use"" and "self-satisfaction" to discuss impact and verification of the intention to implement mobile medical system，which can provide a reference index of Chinese medicine clinics and follow-researchers.
This study through convenience sampling method and questionnaires on physicians used mobile medical system。35 valid samples were collected and the application of statistical analysis and structural equation model to hypothesis empirically testing. The results show:
1. "Perceived ease of use” of mobile medical systems have significant positive impact on the "perceived usefulness."
2. "Perceived ease of use” and "perceived usefulness" of mobile medical systems have significant positive impact on the "behavioral intention to use".
3. "Behavioral intention to use" of mobile medical systems have significant positive impact on the "self-satisfaction ".
4. "External factors - informational influence, normative influence, self-efficacy" have significant positive impact on the "perceived usefulness " and "behavioral intention to use" of mobile medical systems.

Keywords:Technology Acceptance Model ; External factors ; Informational Influence, Normative Influence ; Self-Efficacy.

並列關鍵字

Technology Acceptance Model ； External factors ； Informational Influence ； Normative Influence ； Self-Efficacy

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