在過去30年,博物館、動物園、水族館以及歷史文物館等社教機構,像雨後春筍般地快速成長,但由於目前社會型態、家庭結構、觀眾年齡、休閒方式等的改變,使得這些社教機構的發展似乎已到達了飽和點,而將面臨衰退甚或閉館的危機。面對這些變遷,博物館工作者該如何因應、策劃,而使博物館得以成功地繼續營運?瞭解觀眾、自我認知改進,或許可幫助博物館化險為夷。
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