來源國屬性與產品資訊特性搭配一致性之研究-產品類別的干擾效果

Country of Origin And Product Information Characteristic Moderated by Product Category

湯立群(Li Chun Tang)

指導教授 ： 廖淑伶

元智大學/管理學院/管理研究所/碩士(2002年)

摘要

本研究欲探討的問題是：當產品類別不同時，廣告中的來源國與產品資訊對消費者的廣告涉入、產品態度、搭配接受度等之影響效果為何；是否產品類別與來源國屬性、產品資訊特性之間有較為一致的配適度時，對消費者會有較大的影響效果。研究方法是以三因子實驗設計進行，並以二因子、三因子變異數分析與事前比較分析對研究假說加以檢定。
研究結果發現，感官性產品對廣告涉入、產品態度及來源國屬性與產品類別搭配接受度之影響皆比功能性產品顯著較高；根據Zaichkowsky(1985)的研究顯示，若消費者覺得使用某一產品可以代表自已的品味、形象與社會地位時，則其對此類產品會有較高的涉入；因此本研究推論該結果的原因或許在於感官性產品牽涉的消費心理層面較深，而功能性產品則較偏向於單純的實用便利性，故在同樣曾使用過此兩種產品之情況下，消費者對使用感官性產品後的經驗體認會比功能性產品來得深刻難忘。
此外，感官性產品搭配一致之來源國屬性時，對消費者的正面影響比搭配不一致之來源國屬性來得大；功能性產品搭配一致之來源國屬性時，對消費者的正面影響比搭配不一致之來源國屬性來得大。感官性產品搭配一致之產品資訊特性時，對消費者的正面影響比搭配不一致之產品資訊特性來得大；功能性產品搭配一致之產品資訊特性時，對消費者的正面影響比搭配不一致之產品資訊特性來得大。當感官性產品搭配一致之來源國屬性與產品資訊特性時，對消費者的正面影響會比搭配不一致之來源國屬性與產品資訊特性時來得大；當功能性產品搭配一致之來源國屬性與產品資訊特性時，對消費者的正面影響會比搭配不一致之來源國屬性與產品資訊特性時來得大。本研究根據分析結果推論，美國之來源國屬性較為多元，即可能同時兼具形象性與科技性來源國屬性，而法國則較純粹為形象性來源國屬性；此外，微波爐搭配形象性產品資訊時對消費者之影響反而較正面，本研究推論這可能是由於微波爐的產品廣告已漸標準化，因此強調形象性產品資訊反而較能引起消費者的注意。

關鍵字

來源國 ； 產品資訊 ； 產品類別

並列摘要

無資料

並列關鍵字

Country of Origin ； Product Information ； Product Category

參考文獻

徐心怡，2000年，「消費者促銷知覺價值與促銷偏好程度之研究-產品類別干擾效果之探討」，私立元智大學管理研究所碩士論文

黃見雯，2001年，「廣告基調與媒體內容基調一致性對廣告效果之影響─媒體內容觀賞涉入及自我概念一致性干擾效果之探討」，私立元智大學管理研究所碩士論文

童曉君，1999年，「廣告訴求、廣告代言人、自我監控程度、消費者與廣告代言人的人格一致性程度對廣告效果之影響」，元智大學管理研究所碩士論文

Aaker, David A. and J. Keller (1992),“Consumer Evaluations of Brand Extension,“

Ahmed, S. A, A. d''Astous (1995), "Comparison of Country of Origin Effects on