Title

桃園縣國民小學教師工作生活平衡對工作倦怠之影響—以社會支持為調節變項

Translated Titles

The Effect of Teachers’ Work-Life Balance on Burnout and Social Support as a Moderator in Elementary Schools of Taoyuan County

DOI

10.6838/YZU.2013.00066

Authors

黃菀榆

Key Words

教師 ; 工作生活平衡 ; 工作倦怠 ; 社會支持 ; teacher(s) ; work-life balance ; burnout ; social support

PublicationName

元智大學管理碩士在職專班學位論文

Volume or Term/Year and Month of Publication

2013年

Academic Degree Category

碩士

Advisor

李弘暉

Content Language

繁體中文

Chinese Abstract

工作生活平衡現已成為許多國家之企業、政府以及學術單位高度重視的議題。研究顯示,工作生活平衡會影響家庭生活品質,並與員工的工作能力、生產力相關,進一步造成員工生理心理的影響,且出現工作倦怠現象。 以教師而言,身心健康狀況不僅深深影響教學品質,對學生學習的態度、身教的表現也影響甚鉅。而研究顯示社會支持在工作倦怠上是具有調節作用的,因此本研究意欲以桃園縣教師為對象,探討工作生活平衡對工作倦怠之影響,並再進一步探討社會支持是否對工作生活平衡與工作倦怠間之關係產生調節作用。所得研究結果如下: 1.桃園縣國民小學教師對工作生活平衡呈現中低度感受 2.桃園縣國民小學教師對工作倦怠呈現中低度感受 3.桃園縣國民小學教師對社會支持呈現高度感受 4.桃園縣國民小學教師工作生活平衡對工作倦怠有顯著相關 5.桃園縣國民小學教師社會支持對工作倦怠有顯著相關 6.桃園縣國民小學教師社會支持對工作生活平衡與工作倦怠之關係僅部份具有調節作用

English Abstract

Work-life balance has become a corporate, government and academic institutions of many countries attach great importance to issues. Studies have shown that work-life balance will affect the quality of family life, and ability to work with employees, productivity-related, causing staff physiological and psychological impact, and burnout. Teacher, physical and mental health is not only deeply affect the quality of teaching on student learning attitude, performance is greatly influenced by example. Studies have shown that social support has a moderator role in the burnout. Therefore, this study intended to explore Taoyuan County teachers to the impact of work-life balance and burnout, and social support as a moderator of the relationship between work-life balance and burnout. The obtained results are as follows: 1.Taoyuan County elementary school teachers showing low to feelings of work-life balance. 2.Taoyuan County elementary School Teachers showing low to feelings of burnout. 3.Taoyuan County elementary school teachers showing high to feelings of social support . 4.Taoyuan County elementary school teachers' work-life balance on burnout significantly correlated. 5.Taoyuan County elementary school teachers of social support on burnout significantly correlated. 6.Taoyuan County elementary school teachers of social support on the relationship between work-life balance and burnout has a regulatory role partly.

Topic Category 管理學院 > 管理碩士在職專班
社會科學 > 管理學
Reference
  1. 5. 吳明隆(2007)。SPSS統計應用學習實務--問卷分析與應用統計。臺北:知城數位科技股份有限公司。
    連結:
  2. 7. 吳煥烘、林志丞(2011)。國中教師社會支持、教師自我效能與工作倦怠相關研究以角色壓力為中介變項。嘉大教育研究學刊,26,25-56。
    連結:
  3. 12. 李新民(2004)。幼兒教師工作壓力、社會支持與身心健康之相關研究。私立樹德科技大學學報,6(1),47-68。
    連結:
  4. 16. 林德慧(2009)。員工面對工作與生活品質衝突時之因應策略及其對幸福感影響之分析研究。未出版之碩士論文,國立暨南國際大學,南投。
    連結:
  5. 18. 紀怡安(2011)。微型創業者的創業資源、工作壓力與堅毅人格、社會支持對工作倦怠之相關研究。未出版之碩士論文,國立臺灣師範大學教育心理與輔導學系,臺北。
    連結:
  6. 19. 范熾文(2006)。國民中學組織結構與教師工作倦怠關係之研究。學校行政雙月刊,44,1-25。
    連結:
  7. 22. 張火燦、劉嘉雯、楊輝南(2010)。心理契約對工作生活平衡的影響:社會支持與情緒智力的干擾角色。人力資源管理學報,10(3),1-24。
    連結:
  8. 23. 張弘勳、蔡淑苓(2007)。教師工作倦怠的成因與預防。幼兒保育論壇,2,62-79。
    連結:
  9. 24. 張松山、王嬋媚、許昌隆、莊順天(2009)。面對高中職轉型教師角色壓力、社會支持與工作倦怠關聯性之研究。科技教育課程改革與發展學術研討會論文集,2008,86-93。
    連結:
  10. 32. 黃英忠、董玉娟、林義屏(2001)。臺商派駐大陸已婚員工離開現職傾向之研究:工作-家庭衝突理論之觀點,管理評論,20(3),85-122
    連結:
  11. 33. 黃儒傑(2008)。教師教學思考的負荷、社會支持及其教學表現:以臺中縣市幼稚園為例。教育心理學報,40(1),85-106。
    連結:
  12. 35. 溫金豐、崔來意(2001)。高科技公司女性專業人員工作—家庭衝突及工作倦怠之研究:社會支持的效應。管理評論,20(4),65-91。
    連結:
  13. 36. 溫金豐、張菡琤、謝裕琴(2004)。旅館經理人工作—生活平衡之研究:外溢理論觀點。餐旅暨家政學刊,1(1),21-48。
    連結:
  14. 37. 葉盈蘭(2009)。高科技產業員工工作壓力、休閒參與與工作生活平衡之研究。未出版碩士論文,國立臺灣師範大學,臺北。
    連結:
  15. 39. 劉雅惠(2011)。教師工作倦怠之探究。學校行政雙月刊,73,200-221。
    連結:
  16. 40. 劉淑貞(2003)。員工工作特性與工作倦怠之關聯性研究─以技術學院行政人員為實證對象。未出版碩士論文,中原大學,桃園。
    連結:
  17. 41. 蔡佳如(2012)。社會支持對組織承諾之影響—以工作生活平衡為中介變項。未出版之碩士論文,元智大學,桃園縣。
    連結:
  18. 44. 蘇冠蓉(2012)。業務人員內/外控人格特質對工作倦怠之影響:以工作生活平衡為中介變項。未出版之碩士論文,元智大學管理學院經營管理研究所,桃園。
    連結:
  19. 1. Caplan, R. D., Cobb, S., & French, J. R. P. 1975. Relationships of cessation of smoking with job stress,personality, and social support. Journal of Applied Psychology, 60, 211-219.
    連結:
  20. 2. Cherniss, C. (1980). Staff burnout: Job stress in the human service. Beverly Hills. Calif:Sage Publications.
    連結:
  21. 3. Clark, S. C. 2000. Work/family border theory: A new theory of work/family balance. Human Relation, 53, 747-770.
    連結:
  22. 4. Freudenberger, H. J. (1974). Staff Burnout. Journal of Social Issues, 30, 159-164.
    連結:
  23. 5. Greenhaus, J. H. & Beutell N. J.(1985). Source of Conflict Between Work and Family Roles. Academy of Management Review,10(1), 76-88.
    連結:
  24. 6. Guralnick, M. J., Hammond, M. A., Neville, B., & Connor, R. T. (2008). The relationship between sources and functions of social support and dimensions of child- and parent-related stress. Journal of Intellectual Disability Research, 52(12), 1138-1154.
    連結:
  25. 8. Kokkinos, C. M. (2007). Job stressors, personality and burnout in primary school teachers. British Journal of Educational Psychology, 77, 229-243.
    連結:
  26. 9. Lee, R. T., & Ashforth, B. E. (1996). A meta-analytic examination of the correlates of thethree dimensions of job burnout. Journal of Applied Psychology, 81, 123-133.
    連結:
  27. 11. Maslach, C., & Jackson, S. E. (1981). The measurement of experienced burnout. Journalof Occupational Behavior, 2, 99-113.
    連結:
  28. 13. Nien-Chi Liu, & Chih-Yuan Wang (2011).The Effects of Work-Life Bundles on Organizational Turnover and Productivity. Journal of Human Resource Management.11(3),75-95.
    連結:
  29. 14. Parasuraman, S., Greenhaus, J. H., & Granrose, C. S. 1992. Role stressors, social support, and well-being among two-career couples. Journal of Organizational Behavior, 13, 339-356.
    連結:
  30. 15. Reber, S. 1995. Dictionary of psychology. New York: Penguin.
    連結:
  31. 18. Sturges, J., & Guest, D. (2004). Working to live or living to work? Work/life balance early in the career.Human Resource Management Journal, 14(4), 5-20.
    連結:
  32. 19. Thomas, L. T., & Ganster, C. D. (1995). Impact of family-supportive work variables on work-family conflict and strain: A control perspective. Journal of Applied Psychology, 80, 6-15.
    連結:
  33. 20. Edelwich, J., & Brodsky, A. (1980). Burnout: Stages of disillusionment in the helpingprofessions. New York: Human Sciences.
    連結:
  34. 21. Lodahl T. M., & M. Kejner(1965), “The Definition and Measurement of Job Involvement.” Journal of Applied Psychology, 49, 1, 24-33.
    連結:
  35. 23. Frone, M. R., M. Russell, & M.L. Copper(1992), “Antecedents and Outcomes of Work-Family Conflict:Testing a Model of the Work-Family Interface,” Journal of Applied Psychology, 77, 1,65-78.
    連結:
  36. 26. Schwarzer, R. & Hallum, S. (2008). Perceived teacher self-efficacy as a predictor of job stress and burnout: Mediation analyses. Applied Psychology: An International Review,57, 152-171.
    連結:
  37. 27. Yildirim, İ. (2008). Relationships between burnout, sources of social support and sociodemographic variables. Social Behavior & Personality: An International Journal,36(5), 603-616.
    連結:
  38. 29. Guest, D. E. (2002). Perspectives on the study of work-life balance. Social Science Information, 41(2), 255-279.
    連結:
  39. 30. Staines, G. L. (1980). Spillover versus compensation: A review of the literature on the relationship between work and nonwork. Human relations, 33(2), 111-129.
    連結:
  40. 32. Kahill, S. (1988). Symptoms of professional burnout: A review of the empirical evidence. Canadian Psychology/Psychologie Canadienne, 29(3), 284-297.
    連結:
  41. 網路資料:
  42. 教育部全球資訊網(http://www.edu.tw/)
  43. 行政院勞工委員會(http://www.cla.gov.tw/)
  44. 中文部份:
  45. 1. 行政院主計總處(2012)。2011年社會指標統計年報。
  46. 2. Nunnally, JC(1978)。心理測量理論(第二版)。紐約:麥格勞.希爾。
  47. 3. 王嬋媚(2004)。高中職轉型為綜合高中組織變革,教師角色壓力與工作倦怠相關之研究─以社會支持為干擾變項。未出版之碩士論文,國立中山大學,高雄。
  48. 4. 吳宗達(2004)。國民小學身心障礙資源班教師工作壓力與工作倦怠之研究。未出版之碩士論文,國立彰化師範大學,彰化。
  49. 6. 吳金香(2000)。學校組織行為與管理。臺北:五南。
  50. 8. 吳麗華(2006)。國小級任教師內外控信念與社會支持對身心健康影響之研究:以教師工作壓力為中介變項。未出版之碩士論文,國立嘉義大學教育行政與政策發展研究所,嘉義。
  51. 9. 呂紹榕(2006)。工作倦怠對組織公民行為影響之研究—以工作特性作為干擾變數之探討。未出版之碩士論文,中國文化大學國際企業管理研究所,臺北。
  52. 10. 李志鴻(2008)。茂名市中小学教师工作倦怠與离职倾向关系研究。中国学校卫生,29(3),231-232。
  53. 11. 李嵩義(2007)。高齡學習者學習偏好、社會支持與幸福感關係之研究。未出版之碩士論文,國立高雄師範大學成人教育研究所博士,高雄。
  54. 13. 李建智(2005)。國中教師對學生問題的容忍度與職業倦怠之相關研究。未出版之碩士論文,國立彰化師範大學,彰化。
  55. 14. 李聖民(2008)。國民小學工作壓力、社會支持與職業倦怠之關係研究。未出版之碩士論文,國立高雄師範大學,高雄。
  56. 15. 林志丞(2010)。國中教師社會支持與工作倦怠之相關研究以角色壓力、自我效能為中介變項。未出版之碩士論文,嘉義大學,嘉義。
  57. 17. 邱欣怡(2008)。國民小學教師情緒勞務與工作倦怠之關係研究—以工作投入、社會支持為調節變項。未出版之碩士論文,國立新竹教育大學,新竹。
  58. 20. 桃園縣政府教育局,桃園縣國民小學行政組織表。
  59. 21. 桃園縣教育局(2012),桃園縣教育局101學年度各級學校名冊。
  60. 25. 張郁芬(2000)。國小教師工作壓力、社會支持與身心健康之研究。未出版之碩士論文,國立嘉義大學國民教育研究所,嘉義。
  61. 26. 張順發(2004)。社會支持性與組織承諾關係之研究-以高雄市社會工作者為例。國民教育研究,8,164-192。
  62. 27. 郭志純(2003)。國民小學教師工作壓力、社會支持與職業倦怠之研究。未出版之碩士論文,國立嘉義大學國民教育研究所,嘉義。
  63. 28. 陳益綜(1997)。學校輔導人員的工作倦怠現象與需求之探討─以現實治療法檢視之。輔導季刊,33(1),39-51。
  64. 29. 陳銘峰(2011)。嘉義縣國民中學教師心理資本與工作倦怠之研究。未出版碩士論文,嘉義大學,嘉義。
  65. 30. 陳蓮妃(2003)。國民中學訓導主任工作壓力與職業關係之研究。未出版碩士論文,國立高雄師範大學,高雄。
  66. 31. 單小琳(1990)。教師的社會支持及其相關因素之探討。臺北市立師範學院學報,21,123-154。
  67. 34. 黃麗君(2006)。國中輔導教師工作壓力、社會支持與職業倦怠之研究。未出版之碩士論文,國立彰化師範大學輔導與諮商學系所,彰化。
  68. 38. 劉梅君(2011)。「工作生活平衡」政策:宏觀趨勢的意義及具體作為。臺灣勞工季刊,25,86-95。
  69. 42. 謝文全(2004)。教育行政學。臺北:高等教育。
  70. 43. 顏耀南(2001)。教師職業倦怠相關變項之後設分析研究。未出版之碩士論文,國立中正大學,嘉義。
  71. 西文部份:
  72. 7. Kirchmeyer, C. (2000). Work-life initiatives: Greed or benevolence regarding workers’ time. In C. Cooper & D. Rousseau (Eds.), Trends in organizational behavior, (7), 79-94.
  73. 10. Maslach, C. and Jackson, S. E. (1984). Burnout in Organizational Settings. In Oskamp,S. (Eds.), Applied Social Psychology Annual 5. Beverly Hills, CA: SAGEPublication.
  74. 12. Maslach, C., Jackson, S. E., & Leiter, M. P. (1996). The Maslach Burnout InventoryManual (3rd Ed..). Pala Alto, CA: Consulting Psychologists Press.
  75. 16. Rubin, B. (1982). Burnout: Causation and measurement. Unpublished master dissertation, State University of Michigan, East Lansing , Michigan.
  76. 17. Stevenson, J. G. (1994). Employee burnout and perceived social support. Journal ofHealth and Human Resources Administration, 16(3), 350-367.
  77. 22. Hansen, J. C. & Sullivan,B.A.(2003).” Assessment of workplace stress.” In J. Wall & G.R. Walz (Eds.), Measuring up: Assessment issues for teachers, information andadministrators (pp.611-622). Greensboro, NC: CAPS Press.
  78. 24. Lowry, D., & Moskos, M. (2006). Ring, ring…why don’t you leave me alone?: The impact of the work mobile phone on the work-life balance. Working Paper No.157. Tuscany, Italy: ACREW Conference 2006.
  79. 25. Carroll, J. X., & White, W. L. (1982). Theory building integrating individual and environmental factors within and ecological framework. In W. S. Paine(Ed.), Job stress and burnout: Research, theory, and intervention perspectives(pp.41-60). Beverly Hills, CA: Sage Publications.
  80. 28. Fisher-McAuley, G., Stanton, J., Jolton, J., & Gavin, J. (2003). Modelling the relationship between work life balance and organisational outcomes. Paper presented at the Annual Conference of the Society for Industrial-Organisational Psychology. Orlando, April 12, 2003, 1-26.
  81. 31. Hayman, J. (2005). Psychometric Assessment of an Instrument Designed to Measure Work Life Balance. Research and Practice in Human Resource Management, 13(1), 85-91.
  82. 33. Sarros, J. C., & Sarros, A. M. (1992). Social support and teacher burnout. Journal of Educational Administration, 30(1), 55-69.
Times Cited
  1. 方淑怡(2015)。工作者的工作-生活衝突、社會支持、疲勞與幸福感之關係探討:以中部地區為例。中山醫學大學心理學系暨臨床心理學碩士班學位論文。2015。1-101。 
  2. 詹恩慈(2008)。不同體型與健康檢查指標相關性之研究-隱藏性肥胖者之風險指標。臺北醫學大學保健營養學研究所學位論文。2008。1-80。 
  3. 史義夫(2015)。普瑞有限公司的業務分析與行動計畫。臺灣大學企業管理碩士專班學位論文。2015。1-70。 
  4. 王致崴(2012)。在職工作者休閒活動與睡眠品質之研究。臺灣大學園藝學研究所學位論文。2012。1-100。 
  5. 廖珮妤(2010)。工作對休閒參與和休閒樂趣的影響。臺灣大學生物產業傳播暨發展學研究所學位論文。2010。1-64。 
  6. 鄭希彥(Shi-Yann Cheng);高忠漢(Chung-Han Kao);蔡承諺(Cheng-Yeng Tsai);陳偉德(Walter Chen)(2014)。培養醫學生具備倫理基礎之醫病溝通能力的新課程。台灣醫學。18(3)。270-278。 
  7. 楊亮梅(Liang-Mei Yang);陳俊民(Chun-Ming Chen)(2016)。大學生運動參與程度、運動場館滿意度及意象之研究:女性觀點的探討。嘉大體育健康休閒期刊。15(2)。1-13。 
  8. Po-Huang Chiang;Mark L Wahlqvist;Lin-Yuan Huang;Yen-Chen Chang(2013)。Leisure Time Physical Activities and Dietary Quality of the General and Indigenous Taiwanese Populations Are Associated with Fat Distribution and Sarcopenia。Asia Pacific Journal of Clinical Nutrition。22(4)。599-613。 
  9. 賴光威(2008)。身體活動的決定因素與健康政策之探討。臺北大學財政學系學位論文。2008。1-52。
  10. 楊秋娥(2010)。影響國小教師運動行為之社會人口學與學校社會環境因素及探討國小教師與學童運動行為之相關研究。臺灣師範大學健康促進與衛生教育學系在職進修碩士班學位論文。2010。1-106。
  11. 蔡儀璇(2010)。新竹市國中生運動參與程度與成績表現、睡眠品質之相關研究。臺灣師範大學運動與休閒管理研究所在職碩士班學位論文。2010。1-116。
  12. 賴毓敏(2011)。臺大校園內體重過重之B肝帶原者之健康促進計畫—資訊平台之開發及介入效果之分析。臺灣大學健康政策與管理研究所學位論文。2011。1-76。
  13. 蕭炳輝(2016)。中華電信客網人員工作特性與服務品質認知關係-以心理契約、社會支持為調節變數。淡江大學企業管理學系碩士在職專班學位論文。2016。1-100。